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Claudia
Asesor de servicio al cliente
Currículo em vídeo
Asesor de servicio al cliente
Contactar prospectosnResponder inquietudes via chat. Correo o chat.nOrientar personas al área encargada.
Contato
Manizales, Caldas Department, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteIntermedio
Proporcionó soporte y orientación a clientes en plataformas de chat y correo.
Comunicación digitalIntermedio
Manejó consultas y dudas a través de canales remotos como chat y correo electrónico.
Trabajo en modalidad remotaIntermedio
Participó en tareas y atención al cliente desde una ubicación no presencial efectivo.
Gestión de orientación y encaminamientoAvanzado
Dirigió a los prospectos y clientes hacia las áreas correspondientes para resolución.
Resumo
Asesora de servicio al cliente con experiencia en soporte virtual, enfocada en atender consultas via chat y email, con habilidades en orientación y encaminamiento de clientes.
Principais conquistas
- Contactó prospectos y respondió inquietudes vía chat y correo en un entorno de atención remota
- Orientó a clientes al área encargada, mejorando la eficiencia en la gestión de consultas
- Desarrolló habilidades en comunicación y soporte en un contexto virtual y multicanal
Habilidades
Atención al clienteComunicación digitalTrabajo en modalidad remotaGestión de orientación y encaminamiento
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025