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Cristina

Asesora Comercial y de Servicio al Cliente

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Barranquilla, Atlántico, Colombia
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Competencies

Excel

Experiencia demostrada en Excel.

Word

Experiencia demostrada en Word.

Outlook

Experiencia demostrada en Outlook.

Google Drive

Experiencia demostrada en Google Drive.

WhatsApp Business

Experiencia demostrada en WhatsApp Business.

Education

Administración Financiera (en curso, segundo semestre)
Corporación Universitaria Minuto de Dios (Uniminuto)
2026 - Presente
Curso de Inglés, nivel B1 (completado)
Universidad del Atlántico
2024 - 2026
Bachillerato (graduada)
Colegio Cundinamarca I.E.D.
Completado 2019

Languages

Españolnativo
Inglésintermedio (B1)

Summary

Asesora Comercial y de Servicio al Cliente buscando nuevas oportunidades

Experience

Asesora Comercial y de Servicio al Cliente

HGS Colombia (servicios de energía)
Ene 2024 - Ene 2026

Atendí en promedio 10 clientes diarios con una meta mínima de conversión del 30 %, superándola con frecuencia con más del 40 %.. Gestioné solicitudes, el proceso de vinculación y el seguimiento de cada caso, garantizando el registro completo de la información.. Brindé asesoría personalizada y comparación de planes para orientar la elección del proveedor de electricidad más adecuado.. Mantuve comunicación clara y oportuna con los clientes, fortaleciendo su fidelización y satisfacción.

Asesora de Ventas y Servicio Posventa

Covisian Colombia (productos intangibles)
Ene 2023 - Ene 2024

Trabajé con una meta promedio de 50 ventas mensuales, dando seguimiento a los clientes para fortalecer la relación y asegurar su satisfacción.. Atendí y gestioné solicitudes e inquietudes, desde la consulta inicial hasta el acompañamiento posterior a la venta.. Realicé ventas consultivas identificando necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas.

Asesora de Ventas y Servicio Posventa

Comdata Group (campaña Samsung Colombia)
Ene 2021 - Ene 2023

Orienté a los clientes durante el proceso de compra de productos tecnológicos y resolví solicitudes y requerimientos con atención cercana y eficiente.

Skills

ExcelWordOutlookGoogle DriveWhatsApp Business
Published on CazVid - Oct 20, 2026
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