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C

Cynthia

Asistente Administrativa Remota / Coordinadora de Citas

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Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
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Competencies

Recuperación de registros médicos y legales

Experiencia demostrada en Recuperación de registros médicos y legales.

Agendamiento y coordinación de citas

Experiencia demostrada en Agendamiento y coordinación de citas.

Seguimiento de casos y auditoría de registros

Experiencia demostrada en Seguimiento de casos y auditoría de registros.

Zocdoc

Experiencia demostrada en Zocdoc.

Alma

Experiencia demostrada en Alma.

Education

Doctor en Medicina (En proceso)
Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD)
Bachillerato General
Colegio Adventista La Paz

Languages

EspañolNativo
InglésAvanzado / Bilingüe

Summary

Asistente Administrativa Remota / Coordinadora de Citas buscando nuevas oportunidades

Experience

Asistente Administrativa Remota / Coordinadora de Citas

Bloom Therapy
Presente

Gestiono la programación y coordinación de citas de pacientes para una clínica privada de terapia.. Me comunico con pacientes principalmente por email y mensajes de texto, realizando llamadas salientes ocasionales cuando es necesario.. Gestiono solicitudes de citas y coordinación de pacientes mediante Zocdoc, Alma y Psychology Today.. Doy seguimiento a cambios de horario, confirmaciones de citas y consultas generales, manteniendo la información organizada y confidencial.

Especialista en Recuperación de Récords Médicos

Madera Soriano Consultores
Oct 2019 - Sep 2026

Gestiono la obtención y auditoría de registros médicos y facturación para casos legales de alta complejidad.. Mantengo comunicación eficiente con centros de salud, aseguradoras y firmas legales.. Garantizo actualizaciones oportunas y seguimiento riguroso de casos mediante plataformas tecnológicas.

Supervisora y Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

Linom Consultants Corp
Ene 2015 - Sep 2019

Supervisé equipos en entornos de Call Center, apoyando métricas de ventas y retención.. Ofrecí soporte bilingüe para cuentas internacionales de seguros de salud y tarjetas de crédito.. Gestioné incidencias y reclamaciones de tarjetas IKEA Family para Puerto Rico y República Dominicana.

Agente de Servicio al Cliente

Alorica
Feb 2014 - Jun 2015

Atendí consultas y requerimientos de usuarios internacionales en inglés y apoyé la resolución ágil de incidencias.

Customer Service & Sales Collector

Nearsore Dominicana
Nov 2013 - Ene 2014

Realicé gestiones de cobro y ventas telefónicas y mantuve registros precisos de las interacciones del portafolio asignado.

Secretaria Administrativa y Recepcionista

Martin Decoraciones
May 2010 - Ene 2013

Gestioné central telefónica, atención al público, caja chica, facturación y organización de agendas ejecutivas.

Skills

Recuperación de registros médicos y legalesAgendamiento y coordinación de citasSeguimiento de casos y auditoría de registrosZocdocAlma
Published on CazVid - Oct 25, 2026
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