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Daniela
Profesional de Atención al Cliente en Tiendas Rossy
Contact
Tegucigalpa, Francisco Morazán Department, Honduras
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Competencies
Atención al ClienteAvanzado
Experiencia en la gestión de consultas y resolución de problemas en entornos de alta presión.
Comunicación EfectivaIntermedio
Habilidad para transmitir información clara y concisa a clientes y compañeros.
Resolución de ConflictosIntermedio
Capacidad para manejar y resolver conflictos de manera eficiente y profesional.
Trabajo en EquipoIntermedio
Colaboración efectiva con equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.
Education
Bachiller
Instituto Mixto Hibueras
Ciclo Común
Instituto Oficial Mixto 21 de Octubre
Educación Primaria
Escuela Fuerzas Armadas
Summary
Daniela es una profesional comprometida con la mejora de la experiencia del cliente y la resolución de problemas.
Key Achievements
- Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% mediante la implementación de nuevas estrategias de atención.
- Capacité a nuevos empleados en procedimientos de atención al cliente, reduciendo el tiempo de adaptación.
- Manejé eficazmente quejas y consultas, logrando una resolución del 95% en el primer contacto.
Experience
Tiendas Rossy
2023 - 2023
Atención al Cliente
IBEX
2025
Call Center. Atención al Cliente
Skills
Atención al ClienteComunicación EfectivaResolución de ConflictosTrabajo en Equipo
Published on CazVid - May 20, 2026