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Daniela
Profesional en Recursos Humanos y Atención al Cliente en Honduras
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Competencies
Experiencia en reclutamiento, selección, evaluación psicométrica y gestión de clima laboral.
Habilidad para establecer relaciones efectivas y resolver conflictos en ambientes laborales.
Capacidad para asistir y resolver problemas técnicos en telecomunicaciones con enfoque en satisfacción.
Habilidad para interpretar pruebas psicométricas y realizar informes precisos y confiables.
Con conocimientos básicos en paquetes informáticos para tareas administrativas y de análisis.
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Summary
Competente en reclutamiento, evaluación psicométrica y gestión de relaciones laborales, con habilidades en atención al cliente y resolución de conflictos, orientada a mejorar ambientes laborales y satisfacer necesidades técnicas.
Key Achievements
- Implementó pruebas psicométricas en procesos de selección, mejorando la precisión en la contratación.
- Gestionó actividades de cultura organizacional y evaluación de clima laboral, fortaleciendo el ambiente de trabajo.
- Desarrolló informes psicométricos y optimizó archivos de personal, aumentando la eficiencia administrativa.
- Brindó soporte en resolución de conflictos y relaciones interpersonales, promoviendo un entorno laboral positivo.
- Atendió y reparó problemas técnicos en telecomunicaciones, garantizando la satisfacción del cliente.
Experience
Asistente de Recursos Humanos
Reclutamiento y selección, Aplicación de pruebas psicométricas, Entrevistas iniciales, Archivos de personal, Actividades de cultura organizacional, Evaluación de clima laboral
Auxiliar de Recursos Humanos
Aplicación Pruebas psicométricas, Realizar los informes psicométricos, Archivos de personal, Llamadas telefónicas a los candidatos, Confirmación Referenciales laborales
Agente de ventas
Reparar problemas de internet y cable, Líneas telefónicas