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Daniela

Profesional en Recursos Humanos y Atención al Cliente en Honduras

Contato

Tegucigalpa, Francisco Morazán Department, Honduras
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Competências

Recursos HumanosIntermedio

Experiencia en reclutamiento, selección, evaluación psicométrica y gestión de clima laboral.

Relaciones InterpersonalesAvanzado

Habilidad para establecer relaciones efectivas y resolver conflictos en ambientes laborales.

Atención al ClienteIntermedio

Capacidad para asistir y resolver problemas técnicos en telecomunicaciones con enfoque en satisfacción.

AnálisisIntermedio

Habilidad para interpretar pruebas psicométricas y realizar informes precisos y confiables.

Manejo de ComputaciónPrincipiante

Con conocimientos básicos en paquetes informáticos para tareas administrativas y de análisis.

Formação acadêmica

Bachillerato
Instituto British School
Licenciatura
Universidad Católica de Honduras UNICAH

Idiomas

EspañolNativo
InglésNivel Alto

Resumo

Competente en reclutamiento, evaluación psicométrica y gestión de relaciones laborales, con habilidades en atención al cliente y resolución de conflictos, orientada a mejorar ambientes laborales y satisfacer necesidades técnicas.

Principais conquistas

  • Implementó pruebas psicométricas en procesos de selección, mejorando la precisión en la contratación.
  • Gestionó actividades de cultura organizacional y evaluación de clima laboral, fortaleciendo el ambiente de trabajo.
  • Desarrolló informes psicométricos y optimizó archivos de personal, aumentando la eficiencia administrativa.
  • Brindó soporte en resolución de conflictos y relaciones interpersonales, promoviendo un entorno laboral positivo.
  • Atendió y reparó problemas técnicos en telecomunicaciones, garantizando la satisfacción del cliente.

Experiência

Asistente de Recursos Humanos

Goldberg & Loren
Marzo 2023 - Mayo 2024

Reclutamiento y selección, Aplicación de pruebas psicométricas, Entrevistas iniciales, Archivos de personal, Actividades de cultura organizacional, Evaluación de clima laboral

Auxiliar de Recursos Humanos

COACEHL (Practica Profesional)
Junio 2024 - Octubre 2024

Aplicación Pruebas psicométricas, Realizar los informes psicométricos, Archivos de personal, Llamadas telefónicas a los candidatos, Confirmación Referenciales laborales

Agente de ventas

Teleperformance
Mayo 2025 - Hasta la actualidad

Reparar problemas de internet y cable, Líneas telefónicas

Habilidades

Recursos HumanosRelaciones InterpersonalesAtención al ClienteAnálisisManejo de Computación
Publicado na CazVid - 2 de jun. de 2026
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