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Darelyn
Representante de Servicio al Cliente con experiencia en ventas y atención en industrias diversas
Contact
Competencies
Brinda soporte en ventas y solución de problemas, atendiendo eficazmente a clientes en diferentes contextos.
Asiste en el incremento de ventas mediante recomendaciones y comunicación efectiva con los clientes.
Comunica fluidamente en inglés y español, facilitando interacción con clientes internacionales.
Realiza entrada de datos, informes diarios y manejo de documentación médica en entornos diversos.
Colabora en diferentes roles y áreas, apoyando la eficiencia y resolución de tareas compartidas.
Education
Languages
Summary
Soy una persona orientada al servicio con experiencia en atención bilingüe, ventas, gestión administrativa y asistencia en salud. Mi trayectoria se centra en brindar soluciones efectivas, apoyar procesos de ventas y asegurar la satisfacción del cliente en diversos sectores.
Key Achievements
- Atendió más de 800 interacciones en múltiples plataformas y en dos idiomas, mejorando la satisfacción del cliente.
- Asistió en la gestión de beneficios y transacciones para clientes internacionales, facilitando procesos complejos.
- Apoyó tareas básicas de enfermería y documentación médica durante su pasantía en un hospital regional.
Experience
Customer Service & Sales Representative
Provide customer service and sales support in English., Assist customers with orders, product information, and issue resolution while supporting sales goals and documenting interactions accurately.
Customer Service Representative
Served as travel expert and Master Agent for VIP members., Assisted with transactions, accounts, and membership benefits ensuring high customer satisfaction.
Customer Service Representative
Assisted international clients with transactions, exchanges, refunds, and cancellations., Handled over 800 interactions in English and Spanish and prepared daily reports.
Nursing Assistant Intern
Assisted patients across departments, performed basic nursing tasks, and managed medical documentation.