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Daviela
Profesional en atención al cliente y ventas con experiencia en diseño gráfico
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Competencies
Experiencia en gestión de pedidos, logística y reembolsos en campañas de comercio electrónico.
Habilidad en promoción de planes turísticos y planes de telefonía con enfoque en cierre de ventas.
Capacidad para crear publicidad, diseñar uniformes y trabajar en proyectos de sublimación y estampado.
Demostrada colaboración en distintos roles y proyectos creativos y comerciales.
Evidencia de habilidades de liderazgo en contextos de trabajo en equipo y creación de proyectos.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y diseño gráfico, con habilidades en liderazgo y trabajo en equipo.
Key Achievements
- Atendió a clientes en campañas de comercio electrónico y telecomunicaciones.
- Desarrolló habilidades en captación y venta en entornos turísticos y de telecomunicaciones.
- Creó contenido gráfico y de publicidad para distintas organizaciones y plataformas.
Experience
Atención al cliente
Atender a los clientes de la campaña SHEIN Mexico en Majorel (Teleperformance), debí a indicarles la logística de sus pedidos y el tiempo de procesamiento incluyendo la gestión de reembolsarles en caso de no recibir sus compras.
VENTAS Y CAPTACION DE CLIENTES
Vender planes turísticos para que el cliente pueda viajar con su familia, atención al usuario, promotor turístico y captación de potenciales clientes.
DISEÑADORA GRAFICA
Hacer publicidad para redes sociales, tomar fotografías, secretariado, diseño de uniformes, etc.
CALL CENTER (AGENTE DE VENTAS)
Llamadas a clientes españoles para venderles planes de telefonía móvil, convencerlos de que se cambien de operador y ofrecerles créditos para adquirir celulares.
DISEÑADORA GRAFICA
Diseño para sublimación en textil, impresión, estampado en plancha, corte de tela, etc.