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Daviela

Atención al cliente

Contato

Barranquilla, Atlántico, Colombia
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Contato pela CazVid

Competências

Atención al clienteIntermedio

Experiencia en gestión de pedidos, logística y reembolsos en campañas de comercio electrónico.

Ventas y captación de clientesIntermedio

Habilidad en promoción de planes turísticos y planes de telefonía con enfoque en cierre de ventas.

Diseño gráficoIntermedio

Capacidad para crear publicidad, diseñar uniformes y trabajar en proyectos de sublimación y estampado.

Trabajo en equipoIntermedio

Demostrada colaboración en distintos roles y proyectos creativos y comerciales.

LiderazgoPrincipiante

Evidencia de habilidades de liderazgo en contextos de trabajo en equipo y creación de proyectos.

Formação acadêmica

Bachiller Académico
Jesus Maestro Fe y Alegría
2017

Idiomas

EspañolNativo

Resumo

Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y diseño gráfico, con habilidades en liderazgo y trabajo en equipo.

Principais conquistas

  • Atendió a clientes en campañas de comercio electrónico y telecomunicaciones.
  • Desarrolló habilidades en captación y venta en entornos turísticos y de telecomunicaciones.
  • Creó contenido gráfico y de publicidad para distintas organizaciones y plataformas.

Experiência

Atención al cliente

MAJOREL
11 DICIEMBRE 2023 - 1 AGOSTO 2024

Atender a los clientes de la campaña SHEIN Mexico en Majorel (Teleperformance), debí a indicarles la logística de sus pedidos y el tiempo de procesamiento incluyendo la gestión de reembolsarles en caso de no recibir sus compras.

VENTAS Y CAPTACION DE CLIENTES

OS CLUB
OCTUBRE 2022 - MAYO 2023

Vender planes turísticos para que el cliente pueda viajar con su familia, atención al usuario, promotor turístico y captación de potenciales clientes.

DISEÑADORA GRAFICA

FUNDACIÓN HUELLAS DE HABACUC
OCTUBRE 2020 - NOVIEMBRE 2023

Hacer publicidad para redes sociales, tomar fotografías, secretariado, diseño de uniformes, etc.

CALL CENTER (AGENTE DE VENTAS)

VODAFONE
DICIEMBRE 2021 - AGOSTO 2022

Llamadas a clientes españoles para venderles planes de telefonía móvil, convencerlos de que se cambien de operador y ofrecerles créditos para adquirir celulares.

DISEÑADORA GRAFICA

FULGOR
JUNIO 2020 - ENERO 2021

Diseño para sublimación en textil, impresión, estampado en plancha, corte de tela, etc.

Habilidades

Atención al clienteVentas y captación de clientesDiseño gráficoTrabajo en equipoLiderazgo
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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