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Diana
Directora Administrativa con experiencia en gestión y liderazgo en banca
Contact
Competencies
Dirección y motivación de equipos para cumplir objetivos comerciales y administrativos.
Proporcionar atención de alto nivel y resolver requerimientos para garantizar satisfacción y fidelización.
Amplio conocimiento en productos, servicios y operaciones bancarias, aplicando estándares de seguridad y eficiencia.
Gestionar agendas, vacantes y cobertura operativa, optimizando recursos y procesos.
Facilitar la coordinación y el trabajo en equipo mediante una comunicación efectiva y clara.
Education
Languages
Summary
Profesional con sólida experiencia en banca, especializada en gestión administrativa, liderazgo de equipos, atención personalizada y operaciones financieras. Capaz de impulsar metas, fortalecer la experiencia del cliente y garantizar la eficiencia operativa en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Lideró equipos comerciales y administrativos, impulsando crecimiento y fortalecimiento del desempeño.
- Coordinaron la agenda comercial y la gestión de metas, asegurando eficiencia operativa y resultados comerciales.
- Gestión integral de operaciones financieras y atención al cliente, fortaleciendo la fidelización y experiencia del usuario.
Experience
Directora Administrativa
Apoyo a la ejecución de estrategias comerciales y coreografía de servicio, asegurando el cumplimiento operativo y el logro de los objetivos de la oficina., Liderazgo directo de equipos comerciales y administrativos, acompañando el crecimiento de nuevos talentos y fortaleciendo el desempeño...
Supernumeraria
Gestión de operaciones financieras y valores: recaudo y pago de dinero, recepción de títulos valores y manejo de transacciones bajo estrictos estándares de seguridad y exactitud., Atención al cliente oportuna y cordial, garantizando soluciones eficaces y experiencias satisfactorias en cada...
Cajera
Ejecución de operaciones de caja con altos estándares de confiabilidad, servicio y precisión., Atención directa al cliente, manejo de transacciones financieras y apoyo al cumplimiento de políticas operativas y de servicio.