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Emely - Profesional en Recursos Humanos con experiencia en gestión y desarrollo de personal

Santo Domingo, Nacional, Dominican Republices
Lideró procesos de reclutamiento y selección completos en un call center multinacional
Implementó programas de capacitación y desarrollo que mejoraron las habilidades del equipo
Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en gestión de recursos humanos, desarrollo del talento, y atención al cliente, enfocada en mejorar ambientes laborales y cumplir con normativas laborales.

Key Achievements

Skills

Gestión de Recursos HumanosExperto

Desarrollo e implementación de políticas y procesos de recursos humanos adaptados a la organización.

Relaciones LaboralesAvanzado

Manejo de relaciones con empleados, cumplimiento normativo y resolución de conflictos.

Capacitación y DesarrolloIntermedio

Diseño y ejecución de programas formativos para mejorar las habilidades del personal.

Administración de NóminaIntermedio

Gestión de pagos, beneficios y cumplimiento de obligaciones laborales.

Ventas y Servicio al ClienteBásico

Experiencia en atención al cliente y procesos comerciales en un entorno de ventas.

Experience

Encargada Recursos Humanos

D.C National Caribe Call Center S.R.L

2013 - 2024

Gestión Reclutamiento y selección de personal., Gestionar las relaciones con los empleados, cumplimiento de su trabajo, reclamaciones, medidas disciplinarias., Desarrollo y capacitación de los empleados., Gestión de beneficios y buen clima laboral., Realización de Nómina., Manejo de licencias, TSS, correspondencia ministerio de trabajo., Manejo de comité seguridad e higiene.

Oficial de Ventas

Orange Dominicana

2008 - 2013

Ventas y oficial de Caja, Servicio al cliente

Education

Universidad Abierta Para Adultos (UAPA)

Licenciatura

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