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Emilio
Dispatcher
Video resume
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Construcción de Relaciones.
Experiencia demostrada en Resolución de Conflictos.
Experiencia demostrada en Comunicación Verbal y Escrita Efectiva.
Experiencia demostrada en Escucha Activa y Empatía.
Experiencia demostrada en Trabajo Bajo Presión.
Education
Languages
Summary
Dispatcher buscando nuevas oportunidades
Experience
Dispatcher
Coordiné y optimicé la atención, despacho y logística de entregas en un entorno de ritmo acelerado.. Gestioné altos volúmenes de consultas y comunicaciones entrantes de clientes, repartidores y aliados.. Resolví incidencias y reclamos de manera oportuna, garantizando una experiencia de servicio positiva.
Representante de Atención al Cliente
Manejé consultas presenciales y directas de usuarios, ofreciendo asesoría personalizada y soluciones de servicio.. Apoyé en la organización interna, procesamiento de documentos y gestión de solicitudes del público en general.
Atención al Cliente
Brindé un servicio al consumidor de alta calidad, procesando pedidos y resolviendo inconformidades eficientemente bajo condiciones de alta demanda.
Instructor de Natación
Fomenté canales de comunicación claros y generé confianza con alumnos de diversas edades y representantes, garantizando un entorno seguro y profesional.
Representante de Atención al Cliente
Procesé un promedio de [30] pedidos por turno en horario de alta demanda, manteniendo una tasa de error menor a [10]%.. Resolví el [80]% de las inconformidades de clientes en el momento sin necesidad de escalamiento, según el registro de incidencias del turno.