This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
erica
Contact
Buenos Aires, Buenos Aires F.D., Argentina
Available on CazVid
Competencies
Soporte Técnico
Experiencia demostrada en Soporte Técnico.
Customer Support
Experiencia demostrada en Customer Support.
SQL
Experiencia demostrada en SQL.
Zendesk
Experiencia demostrada en Zendesk.
Jira
Experiencia demostrada en Jira.
Languages
ItalianoC2
InglésA2
EspañolNativo
Summary
Perfil profesional
Experience
Analista de Soporte Técnico
TIPS Salud S.A.
Ene 2024 - Ene 2026
Soporte funcional y técnico a usuarios.. Resolución de incidencias mediante sistema Jira.. Atención telefónica y remota.. Capacitación de usuarios.. Seguimiento de casos.. Escalamiento de incidencias.. Trabajo con sistemas para instituciones de salud.. Atención por chat, correo electrónico y teléfono.
Customer Support Specialist
Brazen Solution
Ene 2021 - Ene 2024
Resolución de incidencias en testing y producción.. Soporte a aplicaciones.
Application Support Analyst
Accenture SRL
Ene 2018 - Ene 2020
Venta consultiva.. Asesoramiento comercial.. Facturación.. Administración.. Logística.. Seguimiento de clientes.. Postventa.. Fidelización.
Ejecutiva Comercial y Administrativa
Custombulk
Ene 2011 - Ene 2016
Skills
Soporte TécnicoCustomer SupportSQLZendeskJira
Published on CazVid - Sep 23, 2026