Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
erica
Analista de Soporte Técnico
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Soporte Técnico.
Experiencia demostrada en Customer Support.
Experiencia demostrada en SQL.
Experiencia demostrada en Zendesk.
Experiencia demostrada en Jira.
Idiomas
Resumo
Perfil profesional
Experiência
Analista de Soporte Técnico
Soporte funcional y técnico a usuarios.. Resolución de incidencias mediante sistema Jira.. Atención telefónica y remota.. Capacitación de usuarios.. Seguimiento de casos.. Escalamiento de incidencias.. Trabajo con sistemas para instituciones de salud.. Atención por chat, correo electrónico y teléfono.
Customer Support Specialist
Resolución de incidencias en testing y producción.. Soporte a aplicaciones.
Application Support Analyst
Venta consultiva.. Asesoramiento comercial.. Facturación.. Administración.. Logística.. Seguimiento de clientes.. Postventa.. Fidelización.