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Erika
Asesor Call Center
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Escucha activa.
Experiencia demostrada en Organización.
Experiencia demostrada en Herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint).
Experiencia demostrada en Conocimientos en internet y correo electrónico.
Education
Languages
Summary
Asesor Call Center buscando nuevas oportunidades
Experience
Asesor Call Center
Brindar atención telefónica a clientes. Direccionamiento y acompañamiento. Manejo de aplicativos y radicación de PQR. Cumplimiento de indicadores
Encargada de cargar material educativo
Cargar material educativo a través de plataformas virtuales SHARE POINT y Campus. Verificar e inspeccionar cronológicamente el material cargado de los diferentes programas asignados
Asesor Call Center
Brindar telefónicamente asesoría, información, direccionamiento y acompañamiento en gestiones del producto crédito de la caja de compensación familiar compensar. Manejo y consulta de aplicativos y radicación de PQRS. Cumplimiento de indicadores y alcance de metas.
Asesor Call Center
Brindar atención telefónica a clientes, direccionamiento y acompañamiento. Manejo de aplicativos, radicación de PQRS y cumplimiento de indicadores.