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Esmeralda
Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de cobros
Contact
Competencies
Permite una interacción clara y efectiva con clientes y equipos de trabajo.
Utiliza herramientas tecnológicas para mejorar procesos de atención y gestión.
Busca soluciones prácticas ante problemas en servicios y atención al cliente.
Colabora eficazmente en ambientes dinámicos para alcanzar metas comunes.
Atiende en caja y participa en ventas, apoyando procesos comerciales.
Education
Summary
Profesional comprometida con la atención al cliente y gestión administrativa, con experiencia en diferentes sectores y habilidades en comunicación, tecnología, resolución de problemas y trabajo en equipo.
Key Achievements
- Gestión eficiente de experiencia del cliente en Vegamovil mediante CRM
- Responsable de facturación y ventas en Anthony Vega Motors, mejorando el proceso de atención
- Participación en departamentos de cobros en Telecable Central, adquiriendo experiencia en cobros y finanzas
Experience
Departamentos de cobros
Encargada de facturación y ventas
Caja, Servicio al Cliente
Gestión de la experiencia del cliente, Caja, Servicio al Cliente (CRM)