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Fernanda
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Competencies
Experiencia demostrada en Gestión administrativa.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Meta Business Suite.
Experiencia demostrada en CapCut Pro.
Experiencia demostrada en DaVinci Resolve.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Especialista en Mercadeo y Atención al Público
Registro, validación y seguimiento de información en bases de datos (CRM) para control de procesos. Atención al cliente telefónica y seguimiento de solicitudes. Gestión de contenidos digitales en Meta Business Suite: diseño, programación y análisis de publicaciones con enfoque estratégico.. Creación, edición (CapCut Pro y DaVinci Resolve) y publicación de contenido en Meta Business Suite (Facebook e Instagram) con enfoque estratégico y análisis de resultados.. Apoyo en herramientas digitales y organización de contenidos para campañas de mercadeo.
Auxiliar Contable
Organización, archivo y control de documentación administrativa. Gestión de correspondencia y apoyo en procesos internos. Atención a usuarios y canalización de solicitudes. Manejo de bases de datos y seguimiento de casos
Asistente Administrativa
Promoción de productos y servicios del restaurante mediante redes sociales y canales digitales.. Gestión de pedidos y resolución de solicitudes para mejorar la experiencia del cliente.. Apoyo en la gestión administrativa y organización de documentos, facturas, recibos y archivos del restaurante.. Apoyo en herramientas digitales y organización de contenidos para campañas de mercadeo.
Asistente de Mercadeo / Administrativa
Gestión y actualización de bases de datos en CRM para seguimiento de clientes y procesos comerciales. Atención al cliente de manera presencial y virtual, brindando asesoría y acompañamiento durante el proceso de venta. Creación, diseño y programación de contenido digital para promoción de servicios. Apoyo en procesos administrativos y organización de información. Seguimiento de solicitudes y gestión de comunicaciones con clientes