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Este perfil está escrito em espanhol

Fernanda

Especialista en Mercadeo y Atención al Público

Contato

Bucaramanga, Santander Department, Colombia
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Gestión administrativa

Experiencia demostrada en Gestión administrativa.

Atención al cliente

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Meta Business Suite

Experiencia demostrada en Meta Business Suite.

CapCut Pro

Experiencia demostrada en CapCut Pro.

DaVinci Resolve

Experiencia demostrada en DaVinci Resolve.

Formação acadêmica

Tecnóloga
Tecnología en Mercadeo y Gestión Comercial
Completado 2024
Técnico
Técnico Laboral en Auxiliar Contable
Completado 2024
Profesional en Marketing y Negocios Internacionales

Idiomas

EspañolNativo
InglésIntermedio (B2)

Resumo

Perfil profesional

Experiência

Especialista en Mercadeo y Atención al Público

Incodima S.A.S
Jun 2024 - Ene 2025

Registro, validación y seguimiento de información en bases de datos (CRM) para control de procesos. Atención al cliente telefónica y seguimiento de solicitudes. Gestión de contenidos digitales en Meta Business Suite: diseño, programación y análisis de publicaciones con enfoque estratégico.. Creación, edición (CapCut Pro y DaVinci Resolve) y publicación de contenido en Meta Business Suite (Facebook e Instagram) con enfoque estratégico y análisis de resultados.. Apoyo en herramientas digitales y organización de contenidos para campañas de mercadeo.

Auxiliar Contable

Universidad Santo Tomás
Ene 2023 - May 2024

Organización, archivo y control de documentación administrativa. Gestión de correspondencia y apoyo en procesos internos. Atención a usuarios y canalización de solicitudes. Manejo de bases de datos y seguimiento de casos

Asistente Administrativa

La Leyenda Parilla
Ene 2026 - Jun 2026

Promoción de productos y servicios del restaurante mediante redes sociales y canales digitales.. Gestión de pedidos y resolución de solicitudes para mejorar la experiencia del cliente.. Apoyo en la gestión administrativa y organización de documentos, facturas, recibos y archivos del restaurante.. Apoyo en herramientas digitales y organización de contenidos para campañas de mercadeo.

Asistente de Mercadeo / Administrativa

Cabaña Refugio del Mar
Jun 2022 - Jun 2023

Gestión y actualización de bases de datos en CRM para seguimiento de clientes y procesos comerciales. Atención al cliente de manera presencial y virtual, brindando asesoría y acompañamiento durante el proceso de venta. Creación, diseño y programación de contenido digital para promoción de servicios. Apoyo en procesos administrativos y organización de información. Seguimiento de solicitudes y gestión de comunicaciones con clientes

Habilidades

Gestión administrativaAtención al clienteMeta Business SuiteCapCut ProDaVinci Resolve
Publicado na CazVid - 19 de ago. de 2026
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