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Fernando
Asistente Virtual con 20 años de experiencia en mediación y telemarketing
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Asistente Virtual
Mediador y Telemarketer, con experiencia en atención, asesoramiento, soporte a clientes, aportando conocimiento eficacia, empatía para solución de conflictos
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Córdoba, Córdoba, Argentina
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Competencies
Mediación y Resolución de ConflictosAvanzado
Aplicó técnicas de mediación para resolver conflictos en entornos laborales y de cliente
Atención al ClienteAvanzado
Brindó asistencia, soporte y asesoramiento a clientes en call centers y atención personalizada
Active ListeningIntermedio
Utilizó la escucha activa para comprender y resolver necesidades y conflictos de clientes
Comunicación EmpáticaAvanzado
Fomentó la empatía para mejorar la interacción y satisfacción de los clientes
Summary
Mediador y telemarketer con más de 20 años de experiencia en atención, asistencia y resolución de conflictos. Capacitado en soporte a clientes y comunicación efectiva.
Key Achievements
- Apoyó en la resolución de conflictos mediante mediación efectiva en diversos contextos
- Brindó soporte y asesoramiento a clientes en call centers y contact centers
- Desarrolló habilidades de atención, empatía y escucha activa aplicada a la atención al cliente
Skills
Mediación y Resolución de ConflictosAtención al ClienteActive ListeningComunicación Empática
Published on CazVid - May 17, 2026