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Fernando
Asistente Virtual
Currículo em vídeo
Asistente Virtual
Mediador y Telemarketer, con experiencia en atención, asesoramiento, soporte a clientes, aportando conocimiento eficacia, empatía para solución de conflictos
Contato
Córdoba, Córdoba, Argentina
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Mediación y Resolución de ConflictosAvanzado
Aplicó técnicas de mediación para resolver conflictos en entornos laborales y de cliente
Atención al ClienteAvanzado
Brindó asistencia, soporte y asesoramiento a clientes en call centers y atención personalizada
Active ListeningIntermedio
Utilizó la escucha activa para comprender y resolver necesidades y conflictos de clientes
Comunicación EmpáticaAvanzado
Fomentó la empatía para mejorar la interacción y satisfacción de los clientes
Resumo
Mediador y telemarketer con más de 20 años de experiencia en atención, asistencia y resolución de conflictos. Capacitado en soporte a clientes y comunicación efectiva.
Principais conquistas
- Apoyó en la resolución de conflictos mediante mediación efectiva en diversos contextos
- Brindó soporte y asesoramiento a clientes en call centers y contact centers
- Desarrolló habilidades de atención, empatía y escucha activa aplicada a la atención al cliente
Habilidades
Mediación y Resolución de ConflictosAtención al ClienteActive ListeningComunicación Empática
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026