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Francelia
Profesional en Servicio al Cliente con experiencia en atención y soporte administrativo
Contact
Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteIntermedio
Capacidad para ofrecer soluciones efectivas y mejorar la experiencia del cliente.
Gestión administrativaIntermedio
Organización y manejo de tareas administrativas y de oficina.
Comunicación efectivaIntermedio
Habilidad para comunicarse claramente con clientes y equipos internos.
Resolución de problemasIntermedio
Capacidad para identificar y resolver incidencias de manera rápida y eficiente.
Education
Bachiller
UNIVERSIDAD HENRIQUEZ & CARVAJAL ( UFHEC)
Summary
Competente en atención al cliente y gestión administrativa, con habilidades de comunicación y resolución de problemas, buscando aportar valor en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Brindó atención eficiente a clientes en Ferretería O&D, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Gestionó tareas administrativas como secretaria en Pinturas SRT, optimizando procesos internos.
- Desarrolló habilidades de comunicación efectiva en entornos dinámicos y multiculturales.
- Contribuyó a la resolución rápida de incidencias, fortaleciendo relaciones con clientes y proveedores.
Experience
Servicio al Cliente
Ferreteria O&D
2020 - 2021
Secretaria
Pinturas SRT
2021 - 2024
Skills
Atención al clienteGestión administrativaComunicación efectivaResolución de problemas
Published on CazVid - Aug 4, 2026