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Franchesca
Customer Service Specialist con 10+ años de experiencia en atención y soporte
Video resume
Servicio al cliente
He pertenecido a proyectos tanto en el área de servicio al cliente como soporte técnico.
Contact
Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteExperto
Proporciona servicios de atención al cliente con empatía y eficiencia, adaptándose a diferentes perfiles.
Soporte técnicoIntermedio
Brinda soporte técnico en proyectos relacionados, facilitando soluciones a problemas técnicos.
Comunicación efectivaAvanzado
Utiliza habilidades de comunicación para entender y resolver necesidades del cliente proactivamente.
Gestión de relacionesIntermedio
Mantiene relaciones positivas con los clientes y empleados en volumen de atención y soporte.
Summary
Profesional con más de diez años en atención al cliente y soporte técnico, con habilidades en comunicación y gestión de relaciones.
Key Achievements
- Gestionó con éxito la atención a clientes en diversos proyectos, mejorando la satisfacción del usuario.
- Desarrolló habilidades en soporte técnico y atención personalizada para resolver necesidades del cliente.
- Acumuló experiencia en la provisión de atención empática y proactiva en entornos dinámicos.
Skills
Atención al clienteSoporte técnicoComunicación efectivaGestión de relaciones
Published on CazVid - Jul 3, 2025