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francisca
Recepcionista y mucama con experiencia en hospitalidad y atención al cliente
Contact
Competencies
Habilidad para brindar atención cordial y resolver consultas, garantizando la satisfacción del cliente.
Capacidad para gestionar reservas y coordinar ingresos y salidas eficientemente en entornos hoteleros.
Experiencia en mantenimiento profundo de habitaciones y áreas comunes, asegurando altos estándares de higiene.
Habilidad para gestionar el flujo de visitantes y resolver inquietudes en entornos de entretenimiento.
Education
Summary
Recepcionista y mucama con habilidades en gestión de reservas, atención al cliente y mantenimiento de altos estándares de higiene, orientada a brindar experiencias positivas.
Key Achievements
- Gestionó reservas y coordinó ingresos en Resort Riu-Tai, mejorando la eficiencia operativa.
- Brindó atención personalizada y resolvió dudas en Happyland, asegurando una experiencia positiva para visitantes.
- Mantuvo altos estándares de higiene y organización en Resort Riu-Tai, contribuyendo a la satisfacción de los huéspedes.
Experience
Recepcionista
Atención directa al público y gestión de consultas.. Revisión de documentos y control de archivos internos.. Gestión integral de reservas y coordinación de ingresos/salidas.
Anfitriona
Atención y guía de visitantes, asegurando una experiencia de entretenimiento positiva.. Manejo de flujo de personas y resolución de dudas en el sitio.. Control de acceso y cumplimiento de normas de seguridad del recinto.
Mucama
Limpieza y mantenimiento profundo de habitaciones y áreas comunes.. Gestión de inventario de insumos y reporte de averías.. Cumplimiento estricto de estándares de higiene y organización.