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Geudy
Recepcionista con experiencia en atención al cliente y gestión hotelera
Contact
Competencies
Facilita la interacción efectiva con clientes y equipos en entornos de servicio.
Resuelve problemas y conflictos con tacto, asegurando la satisfacción del cliente.
Se enfoca en cumplir objetivos y mejorar procesos en ambientes de alta demanda.
Colabora eficazmente con colegas en múltiples roles del sector hotelero.
Adquiere habilidades básicas para solucionar problemas técnicos en instalaciones.
Education
Languages
Summary
Recepcionista con experiencia en atención al cliente, resolución de conflictos y gestión operativa en el sector hotelero, con habilidades en comunicación y trabajo en equipo.
Key Achievements
- Optimización del proceso de check in/check out en hotel, reduciendo tiempos de espera.
- Implementación de estrategias de resolución de conflictos que mejoraron la satisfacción del cliente.
- Gestión de cobros y atención personalizada en entornos de alta demanda.
Experience
Recepcionista
Servicio amplificado al cliente., Manejo de conflictos y resolución de problemas., Dar check in/Check out, Gestion de Cobros