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Griselda
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente y apoyo educativo
Contact
Competencies
Demuestra habilidades avanzadas en transmitir información claramente y eficazmente en diversos contextos.
Proporcionó un servicio cordial y eficiente, resolviendo dudas y problemas de manera efectiva.
Utilizó sistemas de venta para procesar pagos e inventarios en diferentes establecimientos.
Colaboró en la planificación y ejecución de actividades académicas y programas sociales.
Identificó y resolvió problemas en atención al cliente y en tareas administrativas.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, comunicación, soporte educativo y psicológico, destacada por su versatilidad y compromiso en diferentes roles.
Key Achievements
- Desarrolló y coordinó programas de apoyo emocional en ONG para mujeres y niños
- Condujo programas de radio en vivo y grabados, interactuando con audiencia en tiempo real
- Gestionó tareas administrativas y de apoyo en academia, ampliando sus responsabilidades progresivamente
Experience
Cuidador/a Infantil
Proveer cuidado y supervisión a niños en un ambiente doméstico., Desarrollar actividades educativas y recreativas apropiadas para la edad de los niños., Asistir en la preparación de comidas y la realización de tareas escolares., Mantener comunicación constante con los padres sobre el progreso y bienestar de los niños.
Atención al Cliente y Cantina
Atender a los clientes en la cantina durante los eventos deportivos., Manejar la caja registradora y procesar pagos., Mantener la limpieza y el orden de la cantina., Ofrecer un excelente servicio al cliente y resolver dudas de los asistentes.
Locutor/a y Atención al Cliente
Conducir programas de radio en vivo y grabados., Desarrollar contenido creativo y relevante para la audiencia., Interactuar con los oyentes y gestionar llamadas en vivo., Colaborar con el equipo de producción para asegurar una transmisión fluida.
Asistente y Acompañamiento Psicológico
Brindar asistencia y acompañamiento psicológico a mujeres y niños., Desarrollar y coordinar programas de apoyo emocional y social., Trabajar en estrecha colaboración con profesionales de la salud mental y servicios sociales., Mantener registros detallados y confidenciales de los casos atendidos.
Atención al Cliente
Atender y resolver las consultas de los clientes de manera eficiente y cordial., Manejar la caja registradora y procesar pagos., Reponer productos y mantener el orden y la limpieza en el área de trabajo., Colaborar con el equipo para asegurar una experiencia de compra satisfactoria para los clientes.
Atención al Cliente en Call Center
Responder a las consultas de los clientes y proporcionar información detallada sobre los servicios ofrecidos., Manejar llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera profesional y eficiente., Resolver problemas y quejas de los clientes de forma rápida y satisfactoria., Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
Asistente de Academia
Brindar apoyo administrativo y operativo en la academia., Asistir en la planificación y ejecución de cursos y talleres., Proveer información y orientación a los estudiantes sobre los programas de la academia., Colaborar en la creación de materiales educativos y promocionales.