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Itza
Asistente comercial
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Competencies
Experiencia demostrada en Liderazgo y gestión de equipos.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva y coordinación interdepartamental.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas y toma de decisiones.
Experiencia demostrada en Organización y atención al detalle.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad a entornos dinámicos y tecnológicos.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Asistente comercial
Gestioné la comunicación entre áreas técnicas, comerciales y operativas, así como con clientes, incluyendo la gestión de clientes críticos en proyectos de alta prioridad.. Cierre exitoso de ventas y negociaciones comerciales B2B.. Participé en la integración de Luminet con IFX.. Gestión exitosa del proceso de venta de principio a fin.. Realicé seguimiento a planes de proyectos de instalaciones, monitoreando avances y cumplimiento de cronogramas.. Asegurando tiempos y entregables.. Elaboré reportes gerenciales con análisis de desempeño.. Impartí capacitaciones y apoyé iniciativas internas del equipo.
Supervisora y Coordinadora de calidad
Creé y estructuré el área de Calidad para nuevos proyectos.. Lideré equipos operativos, asegurando cumplimiento de KPIs y objetivos mensuales.. Implementé planes de acción y mejora continua basados en análisis de resultados.. Desarrollé procesos de capacitación, feedback y coaching.. Participé en procesos de reclutamiento, evaluación y desarrollo del talento.. Lideré equipos de trabajo y diseñé estrategias para cumplimiento de objetivos.. Gestioné procesos de recuperación de cartera (administrativa y judicial).. Superé consistentemente las metas mensuales establecidas.. Analicé indicadores para optimizar resultados operativos.