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Jazmín
Intérprete y Profesora de Idiomas con 5 años de experiencia en educación y soporte técnico
Contact
Competencies
Provisión de servicios de interpretación en tiempo real en contextos educativos, culturales y corporativos.
Diseño e implementación de programas de instrucción en inglés y español para diferentes grupos de edad y niveles.
Resolución de problemas técnicos relacionados con servicios de Internet en entornos bilingües.
Manejo de tareas administrativas como atención al cliente, inventario y correspondencia en ambientes multiculturales.
Traducción de materiales corporativos y contenidos escritos en múltiples contextos.
Education
Languages
Summary
Experiencia en interpretación simultánea, enseñanza de idiomas y soporte técnico bilingüe, con habilidades en entornos multiculturales.
Key Achievements
- Proporcionó interpretación simultánea en eventos online y presenciales para diversas audiencias.
- Desarrolló y entregó clases personalizadas en inglés y español, adaptándose a diferentes niveles y necesidades.
- Gestionó llamadas de soporte técnico bilingüe en ambientes dinámicos, mejorando la satisfacción del cliente.
Experience
Simultaneous Interpreter
Provided live interpretation for Buddhist Sangha teachings and events (online)., Interpreted in real time for Hiato, a discussion with dancers Marina Sarmiento and Yumiko Yoshioka (project by Ana Laura Ossés and Notaciones Abisales) (in person).
Translator & English Instructor
Translated corporate materials and a variety of written content., Delivered one-on-one English lessons and academic support.
English Teacher
Taught English to children aged 8–10, creating engaging lesson plans and activities.
Bilingual Customer Support Representative (Help Center)
Assisted English- and Spanish-speaking customers via inbound calls., Diagnosed and resolved internet service issues., Provided technical support in a fast-paced, bilingual environment.
Bilingual Application Processing Agent
Processed credit card applications for U.S. customers via inbound calls.
Administrative Assistant
Managed customer inquiries, inventory tracking, email correspondence, and other administrative tasks.