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Jean
Ejecutivo de Cuenta
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Competencies
Proporciona soporte y asistencia efectiva a clientes en diferentes sectores, garantizando su satisfacción.
Administra portafolios de clientes y oportunidades de negocio, asegurando la fidelización y el cumplimiento de objetivos.
Negocia cierres efectivos y realiza seguimiento postventa para mantener relaciones duraderas con clientes.
Evalúa estrategias financieras y oportunidades de inversión para mejorar la eficiencia y rentabilidad.
Colabora con diferentes áreas para cumplir objetivos organizacionales y proyectos conjuntos.
Education
Languages
Summary
Administrador de empresas con experiencia en atención al cliente, ventas y análisis financiero, enfocado en la satisfacción del cliente y la eficiencia en procesos. Apasionado por brindar soluciones efectivas y buscar oportunidades de crecimiento.
Key Achievements
- Manejo efectivo de cartera de clientes y optimización del recaudo en CERTINEXT SAS
- Cierre de ventas y seguimiento postventa que aseguraron la satisfacción del cliente en UNIVERSIDAD ESEIT
- Análisis y evaluación de oportunidades financieras en BANCO AV VILLAS, potenciando la rentabilidad
Experience
Ejecutivo de Cuenta
Atención al cliente a través de correo corporativo, llamadas telefónicas y de forma presencial., Garantizar el correcto manejo de la cartera de clientes asignada para garantizar el recaudo efectivo y la prestación optima del servicio facturado., Generando su respectivo seguimiento, gestionando oportunidades de negocio., Planificación de actividades diarias y semanales, con su correspondiente elaboración de reportes vinculados a su cumplimiento., Trabajo en equipo con otras áreas de la empresa para ser garante el cumplimiento de los objetivos globales.
Asesor Académico
Encargado de la negociación y cierre de ventas, cumpliendo con los objetivos establecidos., Realizando el seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente y detectar oportunidades de venta., Lograr el debido y optimo del recaudo del proceso de venta para concretar la facturación y el correspondiente pago de comisión.
Ejecutivo Comercial
Responsable de analizar estrategias financieras para mejorar la eficiencia y rentabilidad., Evaluación y selección de oportunidades de inversión y financiamiento., Identificar clientes potenciales para recobro y reactivación de portafolios y recuperación de saldos., Presentación y demostración de productos y/o servicios a cliente persona natural y jurídica., Participación de ferias, exposiciones y eventos del sector para potencializar marca y sucursal.