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Jhonny
Especialista en soporte técnico y ventas con experiencia en atención al cliente multilingüe
Video resume
Contact
Competencies
Amplia experiencia en resolución de problemas técnicos y atención a clientes en entornos digitales y presenciales.
Capacitado en análisis de necesidades y cierre basado en valor, con resultados en aumento de ventas.
Hábil en comunicación efectiva en español e inglés, facilitando la interacción con clientes internacionales.
Experiencia en atención personalizada, resolución de conflictos y fidelización de clientes.
Education
Summary
Jhonny es un soporte técnico con amplia experiencia en atención al cliente, ventas y soporte en entornos digitales. Capacitado en ventas consultivas y comunicación bilingüe, busca aportar soluciones eficientes y aumentar la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Brindó soporte técnico y atención en ventas a clientes en diferentes sectores, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Desarrolló técnicas avanzadas de análisis de necesidades y cierre de ventas en programas de capacitación especializada.
- Implementó procesos de atención que aumentaron la eficiencia y resolución en soporte técnico y ventas.
- Participó en programas de formación en ventas consultivas, elevando las tasas de conversión.
- Mantiene habilidades bilingües en español e inglés, facilitando la comunicación en entornos diversos.
Experience
Technical Support
Bilingual Call Center Representative
Support, Collections & Sales
Call Center Representative (Spanish)
Support, Sales
4-month specialized training in consultative sales strategies. Developed advanced techniques for needs analysis, objection handling, and value-based closing in digital service sales.. Implemented structured sales processes tailored to edtech and subscription-based business models.
Skills
Video Transcript
Asesor de servicio al cliente bilingüe english\spanish
My name is Johnny Galego. I'm living in VatiLupar. My name is experience work net cost in a building for three years and this company I learned to experiment themselves very naturally. I'm proactive, respectful, and patient for the customer. I speak Spanish fluently and writing naturally. I'm the best use because I can give you all my experience which is more than 30 years in this type work and I have been working from home for two years.