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Jhonny
Technical Support
Currículo em vídeo
Contato
Competências
Amplia experiencia en resolución de problemas técnicos y atención a clientes en entornos digitales y presenciales.
Capacitado en análisis de necesidades y cierre basado en valor, con resultados en aumento de ventas.
Hábil en comunicación efectiva en español e inglés, facilitando la interacción con clientes internacionales.
Experiencia en atención personalizada, resolución de conflictos y fidelización de clientes.
Formação acadêmica
Resumo
Jhonny es un soporte técnico con amplia experiencia en atención al cliente, ventas y soporte en entornos digitales. Capacitado en ventas consultivas y comunicación bilingüe, busca aportar soluciones eficientes y aumentar la satisfacción del cliente.
Principais conquistas
- Brindó soporte técnico y atención en ventas a clientes en diferentes sectores, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Desarrolló técnicas avanzadas de análisis de necesidades y cierre de ventas en programas de capacitación especializada.
- Implementó procesos de atención que aumentaron la eficiencia y resolución en soporte técnico y ventas.
- Participó en programas de formación en ventas consultivas, elevando las tasas de conversión.
- Mantiene habilidades bilingües en español e inglés, facilitando la comunicación en entornos diversos.
Experiência
Technical Support
Bilingual Call Center Representative
Support, Collections & Sales
Call Center Representative (Spanish)
Support, Sales
4-month specialized training in consultative sales strategies. Developed advanced techniques for needs analysis, objection handling, and value-based closing in digital service sales.. Implemented structured sales processes tailored to edtech and subscription-based business models.
Habilidades
Transcrição do vídeo
Asesor de servicio al cliente bilingüe english\spanish
My name is Johnny Galego. I'm living in VatiLupar. My name is experience work net cost in a building for three years and this company I learned to experiment themselves very naturally. I'm proactive, respectful, and patient for the customer. I speak Spanish fluently and writing naturally. I'm the best use because I can give you all my experience which is more than 30 years in this type work and I have been working from home for two years.