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Jineth
Profesional en atención al cliente y gestión administrativa con experiencia en servicios y plataformas digitales
Contact
Competencies
Brindó asesoría y soporte a personas en procesos migratorios y plataformas digitales.
Administró plataformas y aplicativos para resolver problemas relacionados con entregas y pagos.
Trabajó con información sensible en sistemas de salud y gestión empresarial.
Reconoció y explicó procesos a usuarios, facilitando soluciones en diferentes contextos.
Identificó y abordó problemas relacionados con plataformas y servicios digitales.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en asesoría al cliente, gestión de plataformas y bases de datos, con habilidades en comunicación y resolución de problemas en ambientes digitales y de servicios.
Key Achievements
- Asesoró a migrantes en temas de salud y afiliaciones en contexto de ingreso al país
- Gestionó plataformas y aplicativos de Mercado Libre para resolver problemas logísticos y pagos
- Manejo eficiente de bases de datos y atención a usuarios en diferentes contextos
Experience
Asesoría al cliente
Asesoría al cliente a personas en migrantes de Estados Unidos, Manejo de la información de las personas en la base de datos al sistema de salud para el cual están aplicando., Afiliación a personas que sen encuentran sin ningún amparo en cuestiones de salud médica dado que se encuentra recientemente en proceso de ingreso al país.
Gestión Administrativa
Administración de plataformas dentro de la empresa, Manejo de aplicativos ofimáticos para resolución de problemas de entrega de productos, Reconocer proceso de pago con tarjeta de Mercado Pago, Mercado Crédito., Reconocimiento al usuario para brindar información acerca de la plataforma.