This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Johana
Licenciada en economía social
Video resume
Licenciada en economía social
Mi experiencia laboral a sido en varias líneas financieras y e tenido la experiencia en cobranzas, fidelización y ventas cruzadas e atendiendo a cliente españoles la cual se les vendían luz y gas
Contact
Medellín, Departamento de Antioquia, Colombia
Open to remote
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteAvanzado
Brinda atención personalizada y satisface las necesidades de los clientes en sectores financieros y energéticos
Ventas cruzadasIntermedio
Realiza ventas adicionales en servicios de luz y gas, mejorando la experiencia del cliente
CobranzasIntermedio
Gestiona procesos de cobro, manteniendo relaciones positivas con los clientes
EmpatíaAvanzado
Se conecta emocionalmente con los clientes para ofrecer soluciones efectivas y satisfactorias
Comunicación interculturalIntermedio
Interactuó con clientes españoles, adaptando su comunicación a diferentes contextos culturales
Summary
Licenciada en economía social con experiencia en cobranza, fidelización y ventas en el sector financiero y energético, enfocada en brindar excelente atención y satisfacción al cliente.
Key Achievements
- Amplia experiencia en cobranzas, fidelización y ventas cruzadas en sector financiero
- Atendió clientes españoles en servicios de luz y gas, adaptándose a diferentes contextos culturales
- Desarrolló habilidades en servicio al cliente y ventas en múltiples líneas financieras
Skills
Atención al clienteVentas cruzadasCobranzasEmpatíaComunicación intercultural
Published on CazVid - Jul 3, 2025