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john
Analista Backoffice
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Buena comunicación, diplomacia y atención al cliente.
Experiencia demostrada en Buen compañero y con capacidad de trabajo independiente.
Experiencia demostrada en Gran rendimiento bajo presión.
Experiencia demostrada en Facilidad para seguir instrucciones y generar resultados de calidad.
Experiencia demostrada en Manejo de intuición, resolutivo y fácil aprendizaje.
Education
Summary
Analista Backoffice buscando nuevas oportunidades
Experience
ANALISTA BACKOFFICE
Gestionar peticiones quejas y reclamos de clientes.. Manejar el sistema de atención al cliente con Excel Basico e intermedio.. Colaborar con equipos internos para resolver incidencias.. Elaborar reportes de gestión y seguimiento de PQR.. Mantener una comunicación efectiva y profesional con los clientes.
ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS DE SERVICIOS HOGAR
Atención al cliente en punto de venta.. Encargado de promover y vender servicios de Telecomunicaciones de la compañia tigo, tales como internet, television y telefonia hogar.
Asesor de Contac Center de la linea de atención general del Operador Móvil Tigo Colombia; Analista Backoffice; Asesor de servicio al cliente y ventas presencial TigoUne
Asesor de Contac Center de la linea de atención general del Operador Móvil Tigo Colombia, manejo de CRM y Sibel.. Analista Backoffice: contestar las peticiones quejas o Recursos del operador Móvil Tigo Colombia de manera escrita o verbal como lo establece la ley.. Asesor de servicio al cliente y ventas presencial TigoUne.