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Jose
Asesor comercial con experiencia en call center y finanzas
Contact
Competencies
Proporcionó soporte y asesoría a clientes en call centers, logrando altos estándares de satisfacción.
Realizó gestión de cobranzas en carteras preventivas y morosas, mejorando procesos internos.
Utilizó Excel, Word y PowerPoint para tareas administrativas y preparación de reportes.
Capacitado en recepcionar llamadas inbound y outbound para venta y atención financiera.
Education
Summary
Profesional con experiencia en call centers en atención al cliente y cobranza, con habilidades en manejo de aplicativos Office y cumplimiento de metas.
Key Achievements
- Cumplimiento constante de metas de productividad y calidad en roles de atención y cobranza
- Manejo efectivo de aplicaciones Office para soporte en tareas administrativas
- Diversidad en gestión de atención al cliente y cobranza en diferentes industrias
Experience
ASESOR COMERCIAL – CALL CENTER
Recepción de llamadas inbound y outbound para venta de planes postpago y tecnología, buen manejo de servicio al cliente, manejo de aplicativos Excel, Word y power point, cumplimiento de metas productividad y calidad.
AGENTE DE COBRANZAS
Recepción de llamadas outbound para una FINTECH, gestión de cobranza en diferentes carteras, desde cartera preventiva hasta cartera de 1 a 60 días de mora.
ASESOR FINANCIERO
Recepción de llamadas inbound para el banco scotiabank Colpatria y también scotiabank chile para la atención al cliente, buen manejo de servicio al cliente, manejo de aplicativos Excel, Word y power point, cumplimiento de metas productividad y calidad.