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Juan
Atención al cliente con amplia experiencia en comunicación digital
Video resume
Atención al cliente
Servicio al cliente por chat o llamada
Contact
Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Comunicación efectivaExperto
Habilidad para escuchar activamente y brindar respuestas claras en atención al cliente
Atención al cliente multicanalAvanzado
Experiencia en gestionar interacciones a través de chat, llamadas y redes sociales
Resolución de problemas (PQR)Intermedio
Capacidad para solucionar consultas y reclamos, mejorando la experiencia del usuario
Gestión del tiempoIntermedio
Organizar y priorizar tareas en ambientes con alta demanda de atención
Summary
Profesional en atención al cliente con amplia experiencia en comunicación digital y resolución de problemas
Key Achievements
- Coordinar atención mediante chat, llamadas y redes sociales como WhatsApp y Facebook
- Brindar soluciones efectivas en procesos PQR y atención al cliente en diversos canales
- Desarrollar habilidades en escucha activa para mejorar la satisfacción del cliente
Skills
Comunicación efectivaAtención al cliente multicanalResolución de problemas (PQR)Gestión del tiempo
Published on CazVid - May 17, 2026