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Juan
Customer Service Professional con 8 años de experiencia en atención y ventas telefónicas
Video resume
Asesor servicio al cliente
Tengo experiencia de 8 años en servicio al cliente y ventas telefónico, me encanta mi labor ya que puedo interactuar con personas con el objetivo de poder brindar soluciones a sus solicitudes, mis mayores cualidades son la escucha activa, empatía y fluidez verbal esto es muy importante para darle confianza al cliente y que se sienta como si hablara con un amigo que lo quiere ayudar y asesorar, independiente del tipo de cliente sea amable o no tan amable siempre tendré excelente actitud.
Contact
Bogota, Bogota D.C., Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Escucha ActivaAvanzado
Aplicó técnicas de escucha activa para entender necesidades y resolver solicitudes en atención al cliente.
EmpatíaAvanzado
Demostró empatía en cada interacción, generando confianza y satisfacción en los clientes.
Comunicación VerbalAvanzado
Utilizó la fluidez verbal para asesorar y resolver dudas de manera efectiva y amigable.
Ventas TelefónicasIntermedio
Vendedor telefónico con experiencia en promover productos y servicios, logrando cumplir objetivos.
Summary
Customer Service Specialist con 8 años de experiencia en atención al cliente y ventas telefónicas, enfocado en brindar soluciones y crear experiencias positivas.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades avanzadas en escucha activa, empatía y comunicación verbal efectiva
- Manejo de interacción con diversos tipos de clientes, brindando soluciones personalizadas
- Experiencia en fidelización de clientes y mejora de la experiencia de usuario
Skills
Escucha ActivaEmpatíaComunicación VerbalVentas Telefónicas
Published on CazVid - Jul 3, 2025