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Juan

Asesor servicio al cliente

Currículo em vídeo

Asesor servicio al cliente
Tengo experiencia de 8 años en servicio al cliente y ventas telefónico, me encanta mi labor ya que puedo interactuar con personas con el objetivo de poder brindar soluciones a sus solicitudes, mis mayores cualidades son la escucha activa, empatía y fluidez verbal esto es muy importante para darle confianza al cliente y que se sienta como si hablara con un amigo que lo quiere ayudar y asesorar, independiente del tipo de cliente sea amable o no tan amable siempre tendré excelente actitud.

Contato

Bogota, Bogota D.C., Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
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Competências

Escucha ActivaAvanzado

Aplicó técnicas de escucha activa para entender necesidades y resolver solicitudes en atención al cliente.

EmpatíaAvanzado

Demostró empatía en cada interacción, generando confianza y satisfacción en los clientes.

Comunicación VerbalAvanzado

Utilizó la fluidez verbal para asesorar y resolver dudas de manera efectiva y amigable.

Ventas TelefónicasIntermedio

Vendedor telefónico con experiencia en promover productos y servicios, logrando cumplir objetivos.

Resumo

Customer Service Specialist con 8 años de experiencia en atención al cliente y ventas telefónicas, enfocado en brindar soluciones y crear experiencias positivas.

Principais conquistas

  • Desarrolló habilidades avanzadas en escucha activa, empatía y comunicación verbal efectiva
  • Manejo de interacción con diversos tipos de clientes, brindando soluciones personalizadas
  • Experiencia en fidelización de clientes y mejora de la experiencia de usuario

Habilidades

Escucha ActivaEmpatíaComunicación VerbalVentas Telefónicas
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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