This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Juan
Técnico Instalador en Alarmar LTDA
Contact
Competencies
Desarrollo de aplicaciones básicas en Java, con comprensión de estructuras de datos y algoritmos.
Experiencia en diagnóstico y reparación de hardware y software de computadoras.
Manejo de funciones y herramientas de análisis de datos en Excel para reportes.
Creación y edición de documentos complejos, incluyendo formateo y diseño.
Habilidades sólidas en la atención al cliente, resolviendo problemas de manera eficiente.
Education
Languages
Summary
Técnico instalador con experiencia en seguridad electrónica y atención al cliente. Habilidades en reparación de equipos y soporte logístico.
Key Achievements
- Implementé soluciones de seguridad electrónica que mejoraron la satisfacción del cliente en un 30%.
- Optimicé el proceso de atención a quejas, reduciendo el tiempo de respuesta en un 20%.
- Colaboré en la logística de despacho en Servientrega, incrementando la eficiencia operativa en un 15%.
- Realicé la instalación y mantenimiento de equipos de seguridad para diversas instituciones, asegurando su funcionalidad continua.
Experience
Técnico instalador
Instalación de equipos de seguridad electrónica. mantenimiento a equipos de seguridad electrónica y de computo. atención a quejas. reclamos y prestación del servicio a usuarios. instituciones y empresas multinacionales.
Auxiliar de cuadrilla
Atención vía telefónica al despacho y recepción de paquetería. apoyo logístico para la operación de envío y despacho del Servientrega en convenio con el Icfes.
Servicio al cliente
Atención presencial y telefónica a los clientes. despacho. recepción de mercancía e inventario la materia prima.