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Juan
Técnico Instalador en Alarmar LTDA
Contato
Competências
Desarrollo de aplicaciones básicas en Java, con comprensión de estructuras de datos y algoritmos.
Experiencia en diagnóstico y reparación de hardware y software de computadoras.
Manejo de funciones y herramientas de análisis de datos en Excel para reportes.
Creación y edición de documentos complejos, incluyendo formateo y diseño.
Habilidades sólidas en la atención al cliente, resolviendo problemas de manera eficiente.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Técnico instalador con experiencia en seguridad electrónica y atención al cliente. Habilidades en reparación de equipos y soporte logístico.
Principais conquistas
- Implementé soluciones de seguridad electrónica que mejoraron la satisfacción del cliente en un 30%.
- Optimicé el proceso de atención a quejas, reduciendo el tiempo de respuesta en un 20%.
- Colaboré en la logística de despacho en Servientrega, incrementando la eficiencia operativa en un 15%.
- Realicé la instalación y mantenimiento de equipos de seguridad para diversas instituciones, asegurando su funcionalidad continua.
Experiência
Técnico instalador
Instalación de equipos de seguridad electrónica. mantenimiento a equipos de seguridad electrónica y de computo. atención a quejas. reclamos y prestación del servicio a usuarios. instituciones y empresas multinacionales.
Auxiliar de cuadrilla
Atención vía telefónica al despacho y recepción de paquetería. apoyo logístico para la operación de envío y despacho del Servientrega en convenio con el Icfes.
Servicio al cliente
Atención presencial y telefónica a los clientes. despacho. recepción de mercancía e inventario la materia prima.