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Julian
Atención al cliente
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Atención al cliente
rnMis experiencias laborales han sido en el campo de formatos comerciales como:rnrnCOORDINADOR: Seguimiento de metas y aceleradores comerciales Manejo de personal, Manejo de Indicadores de Gestión (Evaluación, Retroalimentaciones), Procesos disciplinarios, Nivel de Servicio, Coach, Segmento PAP rnVENTAS: tipos de venta, tipos de lenguaje, técnicas de ventas: método Aida METODO SPIN; tipos de cierre rnFORMADOR Y COACH: Coach y metodología de Coaching en Habilidades comerciales y Ventas
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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies
Gestión de equiposAvanzado
Manejo y liderazgo de personal en entornos comerciales, logrando optimizar procesos y resultados.
Técnicas de ventasIntermedio
Aplicación de métodos como AIDA y SPIN para potenciar cierres y técnicas de persuasión.
Comunicación asertivaAvanzado
Habilidades en comunicación efectiva para mejorar la atención al cliente y relaciones interpersonales.
Coaching en habilidades comercialesIntermedio
Capacitación en metodologías de coaching para el desarrollo de habilidades en ventas y atención.
Summary
Tecnólogo en administración de empresas con experiencia en coordinación, ventas y coaching en atención al cliente, enfocado en mejorar procesos y habilidades comerciales.
Key Achievements
- Lideró seguimiento de metas y evaluaciones en roles de coordinación
- Capacitado y certificado en gestión de relaciones interpersonales y comunicación asertiva
- Implementó metodologías de coaching en habilidades comerciales y ventas
Skills
Gestión de equiposTécnicas de ventasComunicación asertivaCoaching en habilidades comerciales
Published on CazVid - Jul 3, 2025