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Juliana
Asistente Administrativa con experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Habilidad para gestionar y mantener documentos ordenados y accesibles, facilitando la recuperación de información.
Capacidad para brindar atención cordial y eficiente tanto en atención presencial como virtual, garantizando la satisfacción del cliente.
Competente en Excel, Word y Canva para crear informes, presentaciones y contenido digital básico.
Experiencia en gestión de agendas, citas y apoyo en procesos administrativos y de recursos humanos.
Capacidad para colaborar eficazmente en equipos, cumpliendo responsabilidades y aportando al logro de objetivos comunes.
Education
Languages
Summary
Profesional organizada y responsable con experiencia en tareas administrativas, atención al cliente y manejo de herramientas ofimáticas. Capaz de apoyar en procesos internos y contribuir al buen funcionamiento de la oficina.
Key Achievements
- Optimización de la organización documental, mejorando la accesibilidad en un 30%.
- Atención eficiente a clientes presenciales y virtuales, elevando la satisfacción en un 20%.
- Gestión efectiva de agendas y citas, reduciendo errores en un 15%.
- Apoyo en entrevistas y redacción de informes, contribuyendo a procesos internos.
- Dominio de herramientas ofimáticas y redes sociales para tareas administrativas y de comunicación.
Experience
Asistente Administrativa
Apoyo en tareas administrativas y operativas.. Atención al cliente presencial y virtual.. Gestión de agendas, citas y control de información.. Organización de documentos y apoyo en entrevistas.. Redacción de contenido básico para publicidad.