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Julieth
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente por chat y correo.
Experiencia demostrada en Redacción clara y profesional.
Experiencia demostrada en Gestión de PQRS y seguimiento de casos.
Experiencia demostrada en Organización y manejo de información.
Experiencia demostrada en Trabajo autónomo y cumplimiento de objetivos.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
Atención a clientes por canales digitales (chat y correo) y telefónicos.. Gestión de PQRS, escalamiento y seguimiento de casos.. Resolución de solicitudes garantizando tiempos de respuesta y calidad.. Apoyo en formación de nuevos colaboradores.. Participación en procesos de bienestar y gestión humana.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Manejo de documentación y archivo.. Atención a clientes y proveedores.. Apoyo en procesos administrativos y control de información.
BARISTA FORMADOR
Preparación de bebidas bajo estándares de calidad.. Atención al cliente y manejo de caja.. Capacitación de nuevos colaboradores.
AUXILIAR DE VENTAS
Atención al cliente y apoyo en ventas.. Manejo de caja y organización de productos.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Apoyo administrativo, digitación y archivo.. Atención básica a usuarios.
AUXILIAR DE OFICINA
Gestión de agenda y atención a clientes.. Elaboración de informes y apoyo administrativo general.