This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Julio
Profesional con 12 años de experiencia en atención al cliente y soporte técnico
Video resume
Cv Julio José Palacios
5 años en atención al cliente y soporte técnico presencial y via telefonica para Movistar Nicaragua nn6 años de atención al cliente, ventas y soporte de reclamos en Claro Nicaraguann1 año y medio como técnico de relaciones comunitarias para empresa minera Calibre Mining CorpnnEmpático, proactivo, con altos deseos de superación y proyección de calidad de servicio y determinación por mi trabajo.
Contact
Santa Ana, Santa Ana, El Salvador
Open to remote
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteExperto
Brinda soporte eficiente y calidez en la atención a clientes en diferentes contextos y canales
Ventas y reclamosIntermedio
Gestiona ventas y reclama servicios, asegurando la satisfacción del cliente y resolución de incidencias
Relaciones comunitariasIntermedio
Desarrolla alianzas y actividades de interacción con comunidades en proyectos mineros
Proactividad y empatíaAvanzado
Se anticipa a las necesidades del cliente y establece una comunicación efectiva y empática
Summary
Profesional con amplia experiencia en atención y soporte técnico en telecomunicaciones y minería, con habilidades en comunicación, ventas y relaciones comunitarias.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en atención presencial y telefónica en empresas de telecomunicaciones como Movistar y Claro Nicaragua
- Lideró actividades de relaciones comunitarias en una empresa minera, contribuyendo a la vinculación con la comunidad
- Demostró proactividad y empatía en el trato con clientes, fomentando la satisfacción y fidelización
Skills
Atención al clienteVentas y reclamosRelaciones comunitariasProactividad y empatía
Published on CazVid - Jul 3, 2025