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Karen
Asistente en servicios y comunicación con experiencia en atención al cliente y edición digital
Contact
Competencies
Brinda atención directa y empática para resolver necesidades y mejorar la experiencia del cliente.
Realiza edición básica de imágenes y videos usando Photoshop, Illustrator y Canva para contenido visual.
Crea contenidos e interviene en eventos, con habilidades en redacción de guiones y cobertura informativa.
Desarrolla y gestiona contenido digital para aumentar la visibilidad y participación en plataformas.
Education
Languages
Summary
Con experiencia en atención directa, organización de puntos de venta y creación de contenidos digitales, incluyendo edición y diseño. Capaz de gestionar campañas en redes sociales, aportar en eventos, y colaborar en equipos multidisciplinarios con actitud proactiva.
Key Achievements
- Gestionó contenido para redes sociales incrementando la interacción del público en un 20%.
- Organizó el punto de venta y el inventario, optimizando la disposición y control administrativo.
- Apoyó en eventos y entrevistas, fortaleciendo habilidades en cobertura mediática y redacción audiovisual.
Experience
Asistente de Servicio y Atención al Cliente
Atención directa al cliente con enfoque empático, Preparación de menús y exhibición de productos, Organización del punto de venta, Control de inventario, Creación y gestión de contenido para redes sociales, Resolución de conflictos, Edición básica de imagen y video (Photoshop, Illustrator, Canva),...
Área de Comunicación
Creación de contenido para redes sociales, Diseño de publicaciones informativas y promocionales, Apoyo en entrevistas, cobertura de eventos y redacción de guiones audiovisuales, Manejo básico de herramientas de edición