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Lorena
Auxiliar de Reservas con experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Coordina y confirma reservas en plataformas digitales y sistemas.
Responde consultas y resuelve problemas relacionados con reservas.
Elabora reportes de ventas e informes de inventario para la toma de decisiones.
Dominio de Excel y otros sistemas para optimizar tareas administrativas.
Gestiona tareas de manera autónoma, manteniendo disciplina y adaptación.
Education
Languages
Summary
Auxiliar de reservas con experiencia en administración y atención en el sector turístico, enfocado en mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos internos.
Key Achievements
- Gestión eficiente de reservas mediante Excel y sistemas digitales
- Manejo de atención telefónica y por correo electrónico para clientes
- Elaboración de reportes de ventas y control de inventario
Experience
AUX. RESERVAS
Gestión de reservas a través de Excel y sistema., Atención telefónica y por correo electrónico a clientes., Confirmación de reservas., Resolución de consultas y problemas relacionados con las reservas., Elaboración de reportes de ventas y gestión de inventario.