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Katerina
Asistente de Servicio al Cliente en Comidas Rápidas
Contact
Competencies
Habilidad para brindar un servicio cordial y eficiente, mejorando la experiencia del cliente.
Experiencia en Word y Excel para la elaboración de informes y organización de datos.
Conocimiento en manipulación higiénica y segura de alimentos en entorno de comida rápida.
Capacidad para gestionar llamadas, tomar pedidos y ofrecer promociones con atención amigable.
Education
Languages
Summary
Dedicada y organizada, con habilidades en atención al cliente, manejo de herramientas ofimáticas y manipulación de alimentos. En constante aprendizaje y mejora profesional.
Key Achievements
- Optimización en atención al cliente, logrando una mayor satisfacción y fidelización.
- Elaboración de informes semanales que mejoraron la gestión y organización del establecimiento.
- Capacitada en manejo de caja y atención telefónica, garantizando precisión en pedidos y promociones.
- Implementación de procedimientos administrativos básicos, fortaleciendo la organización interna.
Experience
Vendedora y Cajera
Recepción de Clientes, Manejo de Conmutador, Asistencia a mesa de entradas, Organización de libro de entrada y salida, Mantenimiento de archivo, Preparación de informes semanales, Elaboración de alimentos para la venta en el negocio
Telefonista
Contestar teléfonos, Tomar pedidos, Mostrar sugerencias, Brindar promociones, Enfoque total de servicio al cliente