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Kathya

Asesor en Call Center con 4 años de experiencia en atención al cliente y soporte técnico

Video resume

Asesor en Call Center
Kathya Vasquez nnEstudios pausados en cuarto año de universidad de la licenciatura en periodismo y comunicacion audiovisual nnEdad: 25 añosnnExperiencia en call Center:-soporte técnicon -Atencion al clientenn

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Santa Ana, Santa Ana Department, El Salvador
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Competencies

Comunicación efectivaAvanzado

Aplicó técnicas de comunicación para brindar atención clara y eficiente a clientes.

Atención al clienteAvanzado

Brindó soporte y atención personalizada en un entorno de call center.

Soporte técnicoIntermedio

Asistió a usuarios en la resolución de problemas técnicos relacionados con productos y servicios.

Gestión de conflictosIntermedio

Manejo de situaciones difíciles y resolución de reclamos en llamadas telefónicas.

Comunicación audiovisualPrincipiante

Estudios relacionados que aportan habilidades adicionales en comunicación y multimedia.

Summary

Asesora en call center con 4 años de experiencia en atención al cliente y soporte técnico, con estudios en periodismo y comunicación audiovisual. Comprometida con el aprendizaje y la mejora continua en servicios de atención.

Key Achievements

  • Desarrolló habilidades en atención al cliente y soporte técnico en ambientes de call center
  • Progresó en roles relacionados con la atención y soporte al cliente en un período de 4 años
  • Formó parte activa en atención telefónica, manejando consultas y soporte técnico

Skills

Comunicación efectivaAtención al clienteSoporte técnicoGestión de conflictosComunicación audiovisual
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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