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Kelly
Ejecutiva de Retención con experiencia en servicios de entretenimiento y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia en interacción con clientes, brindando asesoramiento y soporte en diversos contextos
Conocimiento en uso de aplicativos como HBO, Star, Disney, DGO y chat interactivo
Experiencia en tareas administrativas y contables en roles de asistencia y gestión
Competencia básica en Excel y Office para apoyo operativo y administrativo
Experiencia en supervisión de cuentas y identificación de deudas pendientes
Education
Summary
Ejecutiva de retención con experiencia en entretenimiento y soporte administrativo, enfocada en brindar soluciones efectivas y mantener la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Apoyo en operaciones de retención y asesoramiento a clientes en TELECENTER PANAMERICANA
- Supervisión de cuentas y manejo de aplicativos para monitoreo de deudas pendientes
- Desarrollo de habilidades en atención y servicio al cliente en diferentes roles administrativos y de soporte
Experience
Ejecutivo de Retención
Apoyo a la operación Retenciones- Runner, Realizar asesoramiento a requerimientos de clientes, Manejo de aplicativos: Hbo, Star, Disney, DGO, Chat interactivo con usuario de redes sociales, Supervisar las cuentas para identificar las deudas pendientes de los clientes