Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Kelly
Ejecutivo de Retención
Contato
Competências
Experiencia en interacción con clientes, brindando asesoramiento y soporte en diversos contextos
Conocimiento en uso de aplicativos como HBO, Star, Disney, DGO y chat interactivo
Experiencia en tareas administrativas y contables en roles de asistencia y gestión
Competencia básica en Excel y Office para apoyo operativo y administrativo
Experiencia en supervisión de cuentas y identificación de deudas pendientes
Formação acadêmica
Resumo
Ejecutiva de retención con experiencia en entretenimiento y soporte administrativo, enfocada en brindar soluciones efectivas y mantener la satisfacción del cliente.
Principais conquistas
- Apoyo en operaciones de retención y asesoramiento a clientes en TELECENTER PANAMERICANA
- Supervisión de cuentas y manejo de aplicativos para monitoreo de deudas pendientes
- Desarrollo de habilidades en atención y servicio al cliente en diferentes roles administrativos y de soporte
Experiência
Ejecutivo de Retención
Apoyo a la operación Retenciones- Runner, Realizar asesoramiento a requerimientos de clientes, Manejo de aplicativos: Hbo, Star, Disney, DGO, Chat interactivo con usuario de redes sociales, Supervisar las cuentas para identificar las deudas pendientes de los clientes