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Kendall
Estudiante en prácticas con experiencia en gestión documental y atención al cliente
Contact
Competencies
Organizó y clasificó archivos digitales y físicos para facilitar el acceso y reducir errores.
Brindó información y soporte a usuarios, mejorando la experiencia en cada interacción.
Manejó agendas y coordinar horarios para firmas de documentos, asegurando puntualidad.
Transmitió información clara y empática en llamadas telefónicas y en la redacción de documentos.
Identificó y solucionó obstáculos en procesos administrativos y atención a usuarios.
Education
Languages
Summary
Estudiante en prácticas con habilidades en gestión documental, atención al cliente y coordinación, buscando aportar en entornos administrativos y de atención. Adaptable y con enfoque en la mejora continua.
Key Achievements
- Clasificación y organización de más de 600 documentos en un periodo reducido
- Optimización del archivo de contratos y expedientes de usuarios
- Mejora en la experiencia del usuario mediante atención telefónica empática y clara
Experience
ESTUDIANTE EN PRÁCTICA PROFESIONAL
Clasifiqué y organicé más de 600 documentos en un periodo reducido, optimizando el archivo de contratos y expedientes de usuarios., Brindé una atención telefónica empática y cordial, aclarando consultas y ofreciendo información de forma clara, lo que mejoró la experiencia de los usuarios en cada...